Dla Kancelarii Karoliny Grabczyk – Jermak stworzyliśmy serwis, który łączy prestiżowy wizerunek z zaawansowaną technologią, automatyzując proces pierwszego kontaktu i rezerwacji porad prawnych.
Problem
W branży prawniczej budowanie zaufania odbywa się już na etapie pierwszego kliknięcia. Tradycyjne metody umawiania wizyt (telefoniczne lub mailowe) bywają czasochłonne i angażują zasoby, które mogłyby zostać poświęcone na pracę merytoryczną.
Główne wyzwania:
Konieczność stworzenia nowoczesnego, profesjonalnego wizerunku online, który wyróżni kancelarię na tle konkurencji.
Brak zautomatyzowanego systemu, który pozwalałby klientom na samodzielne rezerwowanie terminów 24/7.
Potrzeba elastycznego systemu zarządzania treścią, który pozwoliłby na łatwą publikację artykułów eksperckich bez wiedzy technicznej.
Zapewnienie najwyższych standardów bezpieczeństwa i szybkości działania serwisu.
Rozwiązanie
Postawiliśmy na architekturę, która stawia na użyteczność i oszczędność czasu zarówno dla adwokata, jak i klienta.
Autorski motyw (Custom Theme): Zrezygnowaliśmy z gotowych szablonów na rzecz dedykowanego kodu. Dzięki temu strona jest unikalna wizualnie, lekka i zoptymalizowana pod kątem wydajności (Core Web Vitals).
Dedykowany system rezerwacji wizyt: Najważniejszym elementem projektu było wdrożenie modułu rezerwacji online. System umożliwia klientom wybór dogodnego terminu, rodzaju porady oraz dokonanie bezpiecznej płatności wewnątrz serwisu. To realna automatyzacja sekretariatu.
Natywne bloki Gutenberga: Wykorzystaliśmy nowoczesne podejście do edycji treści w WordPressie. Przygotowaliśmy zestaw dedykowanych bloków, dzięki którym administrator może w sposób wizualny i intuicyjny budować nowe podstrony, dbając o spójność graficzną całej witryny.
Prestiżowy UX/UI: Zaprojektowaliśmy stonowany, elegancki interfejs, który buduje autorytet kancelarii. Architektura informacji została tak zaplanowana, aby prowadzić użytkownika od opisu specjalizacji prosto do systemu rezerwacji.
Rezultaty
Wdrożenie nowego serwisu zmieniło sposób komunikacji kancelarii z rynkiem.
Automatyzacja obsługi: System rezerwacji stał się „całodobowym asystentem”, który przyjmuje zgłoszenia i płatności poza godzinami pracy biura.
Wzrost konwersji: Uproszczenie drogi od znalezienia informacji do umówienia spotkania znacząco zwiększyło liczbę pozyskiwanych zapytań i rezerwacji.
Samodzielność w zarządzaniu: Dzięki blokom Gutenberga kancelaria może błyskawicznie reagować na zmiany w prawie, publikując wpisy na blogu bez konieczności angażowania programisty.
Perfekcyjna wydajność: Strona ładuje się błyskawicznie na każdym urządzeniu, co pozytywnie wpływa na rankingi w wyszukiwarce Google oraz komfort użytkowników mobilnych.
KPI
Wdrożenie pełnej automatyzacji rezerwacji wizyt i płatności online. Stworzenie dedykowanego, bezpiecznego motywu WordPress od zera (Custom Theme). Umożliwienie intuicyjnej edycji strony za pomocą natywnych bloków (Gutenberg). Optymalizacja szybkości serwisu potwierdzona wysokimi wynikami w PageSpeed Insights.
Technologie
WordPress | Autorski motyw (Custom Theme) | Native Gutenberg Blocks | System rezerwacji wizyt | Integracje płatności online | PHP | JavaScript | HTML5 & CSS3.
Czas realizacji
Cały proces – od analizy potrzeb i planowania architektury po finalne wdrożenie i testy systemu rezerwacji – zajął ok. 1 miesiąc.
